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Normale Version: Fitifito (Helsinki) FT 26
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So, das Experiment keine Markenhersteller ist gescheitert


Mein Rad hatte ab Werk eine schräge Hinterradfelge.... hab ich auch gleich nach rund 30km Fahrt gemekdet.... da ich das ding einsenden sollte bzw. erstmal Einstellen lassen sollte... bin ich noch 2 Monate mit Gefahren bis ich es eingesendet habe.


Tamia sagt jetzt
"An dem Hinterrad wurde kein Defekt festgestellt. Da Ihr E-Bike 2544km gefahren ist, müssen die Wartungen regelmäßig ausgeführt werden, wie Sie auf Seite 33 der Bedienungsanleitung steht. Dort ist auch aufgeführt, dass die Speichen regelmäßig geprüft werden müssen.


Also zwei Werkstätten sagen das ding hat einen Mangel.... Tamia sagt... das ding ist absolut in Ordnung und weil ich soviel Gefahren bin hätte ich es warten lassen müssen entsprechend der Anleitung...
Ich war damit in zwei Werkstätten weil Tamia sich quer stellte...


Mein Fahrrad stand während der Arbeit zudem draußen und es hat ein wenig gereget an dem Tag (wirklich wenig...) der Tacho hat Feuchtigkeit gezogen....
Laut Telefon sollte das nicht vorkommen.... was sagt Tamia dazu?

"bei dem Display wurde ein Defekt festgestellt.
Dieser Defekt ist Aufgrund des Wasserschadens aufgetreten und nicht in der Gewährleistung gedeckt, 
denn dieses sollte vor starken Regen und dauerhaften Regen geschützt sein, da es dennoch ein elektronisches Bauteil ist."

Ich kann gegen Bezahlung ein neues bekommen ......


Ich ruf da noch mal an und dann soll das ein Anwalt klären... Saftladen.
Deinen Hals kann ich verstehen, was ich aber nicht verstehe ist, was eine "schräge Felge" ist?
Schlecht eingespeicht/zentriert?
Das hätte dann ein guter Fachhändler eigentlich beheben können müssen. Nur, die wollen sich ja oft nicht so gerne mit den "Billigrädern" beschäftigen und wimmeln Kunden dann auch schonmal ab...
Hi Apple, laut Werkstatt ist die felge an der Naht falsch zusammen gesetzt worden.

Daher hat sie einen etwa 3mm Höhen Unterschied und einen Höhen wie Seitenschlag.

Hatte damals dieses Video gemacht
https://drive.google.com/open?id=1BhfOhy...CRw0FST3rT

Laut Tamia muss das so sein...
Hmm...aus der Ferne lässt sich das natürlich schlecht beurteilen.
Weiss auch nicht mehr genau, wie das bei meinem FT aussah, aber kann mich noch erinnern, dass mir damals auffiel, dass das alles nicht so wirklich liebevoll gefertigt war. Aber funktioniert hat alles.

Dann mal viel Glück bei Deiner Aktion!
Hm...ich sehe da rechts an einer Stelle nen kleinen Höhenschlag...der Seitenschlag ist nicht der Rede wert.
Aber ist halt aus der Ferne betrachtet...hab mir aber Fixpunkte gesucht und bestimmt 10x geschaut.
Die Felgen meiner Räder eiern deutlich mehr.
Was hattest du vorher für Räder, dass du da jetzt so unzufrieden bist?
...

Das leidige Thema mit der nicht zu findenden, passenden Verpackung um das Hinterrad zeitlich zu versenden.
Cry Cry

Dazu wollte ich eigentlich nichts mehr sagen 
...

Hat man da schon Kontakt zu Tamia  aufgenommen macht man sowas auch zeitnah (!) und fährt nicht noch über 2400 km
mit dem Bike...

...dann kann es ja nicht so schlimm gewesen sein!

Kann von daher Tamia verstehen
(zumindest was das Thema Hinterrad betrifft).
Da wäre dann auch gerade noch mal ein neuer Motor für "low" mit dabei gewesen...

Und so geht man bei einer Reklamation seitens des Käufers halt auch nicht vor
Angry
(09-11-2018, 13:14)Christtcwhm schrieb: [ -> ]Hm...ich sehe da rechts an einer Stelle nen kleinen Höhenschlag...der Seitenschlag ist nicht der Rede wert.
Aber ist halt aus der Ferne betrachtet...hab mir aber Fixpunkte gesucht und bestimmt 10x geschaut.
Die Felgen meiner Räder eiern deutlich mehr.
Was hattest du vorher für Räder, dass du da jetzt so unzufrieden bist?

Nen 28" Trekkingrad für rund 300.- von Fahrrad.de oder so. lief absolut rund. Hatte davor 4 andere Räder, nie Probleme bei der Felge gehabt. Naja 1x, aber nach gebrauch über Monate und neu Zentrieren hat geholfen.

Problem was ich mit dem FT26 hatte, die Werkstätten hier sagten das Zentrieren unmöglich ist.... sie haben es versucht... 4mm Höhenunterschied der Felge sagte ein Techniker. Sonst hätt ichs ja einfach zentrieren lasen und gut ist.

Habe jetzt mit Tamia gesprochen, die haben garnichts zur Felge gesagt... nur soviel wie... Motor macht keine Geräusche, Scheibenbremse schleift evtl. (also bei mir nicht, hab extra die backen nicht zu nah gestellt).


Zum Tacho sagte man im Handbuch steht darf nicht Regen ausgesetzt werden. Hab nachgeschaut. Da steht nur das übermäßige Umwelteinflüsse vermieden werden müssen. Findet ihr 4mm Regenfall an einem Tag übermäßig ? 
Also ich find mehr als den durchschnitt übermäßig. Als was stuft man dann erst 115mm ein. Zumal das Feuchtigkeitsproblem des Tachos im Forum ja auch eine Unbekannte ist.
Sorry BBiker:
aber
"die Werkstätten hier sagten das Zentrieren unmöglich ist.... sie haben es versucht."
Solche "Werkstätten" kenn ich zur Genüge...
Ok: ne 4"-Felge ist eine Herausforderung.
Definitiv!
Aber "unmöglich" ist nicht gallisch (um Asterix zu zitieren)... und die hätten Dir bei nem Rennrad wohl auch einfach ne neue Felge verkauft (weil das einfach "preisgünstiger" ist...).
Kenn ich alles zur Genüge.. ;-(

Sorry BBiker, wenn ich Dich da nicht unterstützen kann, aber, ok: ich wag es: schick mir Deine Felge.
Mein Angebot persönlich nur für Dich:
Wenn die nach meiner Behandlung nicht rund läuft, schick ich sie Dir auf meine Kosten zurück.
. Versand hat mich letztens schon rund 20 Euro gekostet... Das läppert sich. Zudem habe ich sie nicht da, könnte ich nicht versenden.

Die Felge geht quer am stoß mit mehreren mm. Daher meinten die halt falsch zusammengesetzt. Wenn das ohne Probleme zu beheben ist, dürfte Tamia das ja auch können. Wobei Tamia meinte alles ok, außer bremsscheibe.

Geräusch nervt mich zwar, aber andere evtl nicht.

Schlimmer finde ich aber die Aussage mit dem Wasserschaden... Vor allem wo an dem Tag wo der Nass wurde nur ein kurzer Somerregen kam... Niederschlagsmenge ist nicht mal erfasst worden (0mm) an dem Tag. Da keiner erwarten kann das man sein Fahrrad an einen schönen Sommertag ins Büro trägt... Sollte sowas echt nicht sein.
(10-11-2018, 12:19)BBiker schrieb: [ -> ]. Versand hat mich letztens schon rund 20 Euro gekostet... Das läppert sich. Zudem habe ich sie nicht da, könnte ich nicht versenden.

Bei meinen 2 Garantiefällen hat Tamia mir immer zuvor einen Versandschein per Mail gesendet....dies war sozusagen immer ohne VK für mich und meines Wissens auch die übliche Vorgehensweise.... Dodgy
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