Leon-cycle Support Erreichbarkeit!
#47
Hallo
Bei meinem ebike NCM Paris traten innerhalb von 11 Monaten folgende Defekte auf:

- Speichenbrüche am Hinterrad
- Tretlagerdefekt
- Öffnen des Lenksäulenverschlußes während der Fahrt
- ständiges Abspringen der Kette am Kettenblatt
- mehrere schwere Stürze mitverursacht durch fehlerhafte Hinterrad-Zentrierung (Felge nicht mittig zur Achse)
- Bruch der Hinterradfelge durch durchgebremste Felgenflanke

u.v.m.


> Antwort von Leoncycles: Das seien alles Verschleißerscheinungen, die durch die Garantie nicht abgedeckt werden

> hinzu kommt noch folgendes: Leoncycles ist nicht in der Lage eine umfassende Ersatzteilversorgung sicherzustellen
> von Service (außer komplettes Fahrrad einschicken)  keine Spur
versuche nur mal einen gebrochenen Gepäckträger zu ersetzen oder ein Schutzblech zu bekommen.

Nein Leoncycles weiß nicht mal was da genau verbaut wurde

Frag mal nach der Speichenlänge des Hinterrades oder den Maßen der Hohlkammerfelge ? Fehlanzeige

Eigentlich ein Fall für eine Musterklage da Leoncycle offensichtlich nicht in der Lage ist seinen gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtungen zur Gewährleistung nachzukommen

Kurz: Ein Forum wie dieses hier ist für alle NCM-Geschädigten eine Chance das ebike noch eine Weile am Leben zu halten


Nachrichten in diesem Thema
Kundenservice & Kontakt Leon Cycle - von obk - 11-09-2017, 09:34
RE: Kundenservice & Kontakt Leon Cycle - von G. Rantlhuaba - 09-05-2018, 11:10
RE: Kundenservice & Kontakt Leon Cycle - von G. Rantlhuaba - 11-05-2018, 10:35
RE: Kundenservice & Kontakt Leon Cycle - von G. Rantlhuaba - 22-05-2018, 07:41
RE: Kundenservice & Kontakt Leon Cycle - von G. Rantlhuaba - 22-05-2018, 09:44
RE: Kundenservice & Kontakt Leon Cycle - von G. Rantlhuaba - 22-05-2018, 11:50
RE: Kundenservice & Kontakt Leon Cycle - von DieWolf - 22-05-2018, 18:27

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