[Beme]

Hallo zusammen,

bin seit vergangener Woche Besitzer eines NCM Moscow 48V. Das Fahrrad an sich ist ganz schön, leider streikt die Technik.
Mich würde interessieren ob jemand ähnliches wie ich erlebt hat und ob ich da auf Benutzerseite noch was tun kann.

Folgendes Fehlerbild zeigte sich nun bereits mehrfach (jeweils nach frischer Vollladung):
- Akkuladung laut Display und Akkuanzeige: 6 von 6 Strichen.
- Nach einer gefahrenen Strecke von nur ca. 5km schaltet sich das System während der Fahrt (bergauf) ohne Vorwarnung komplett aus. Das Display ist also aus und lässt sich auch nach einer längeren Wartezeit nicht wieder einschalten. Das Drücken des Buttons am Akku für die Ladeanzeige bewirkt auch nichts (LED leuchten nicht). An der USB-Buchse des Akkus liegt ebenfalls kein Strom an.
- Steckt man nun das Ladegerät an den Akku an, reichen bereich wenige Sekunden Laden (reinstecken und direkt wieder rausstecken): Das Display kann wieder gestartet werden, auch zeigen Display als auch Akkuanzeige wieder volle Ladung an.

Nach meiner laienhaften Einschätzung schaltet das BMS wegen einer Fehlfunktion (Unterspannung) den Akku also bis zur nächsten Ladung am Ladegerät komplett ab. Besonders toll, wenn das ohne Vorwarnung geschieht... :-(

Ich habe den Support bei Leon Cycle schon parallel angeschrieben, rechne aber aufgrund der parallelen Berichte anderer Kunden hier im Forum damit, dass eine Antwort etwas dauern kann.

Viele Grüße
Benjamin