[apple65]

Blöde Sache.
Ich gehe mal davon aus, dass keine Stecker vertauscht sind. Dann kann ja nur bei der Reparatur was schiefgelaufen sein.
Also, wie auch der Tiger schon angemerkt hat, an die Werkstatt wenden.

Wenn Du Zugriff auf ein anderes Purion oder auch Intuvia, Kiox oder Nyon samt Halterung hast, kannst Du das natürlich mal anschließen, um einen Fehler Deines Purion auszuschließen.