01-03-2019, 08:12
Sehr ärgerlich!
Du machst das genau richtig.
Künftige Käufer dürfen sich sogar bei dir für dein Vorgehen bedanken.
Wenn greenstorm vermittelt, man kann sich das Bike konkret aussuchen, dann müssen die das auch liefern.
Wenn die mit einer Laufleistung werben, muss die auch stimmen.
Genullter Tachostand geht gar nicht, es sei denn es wäre kommuniziert warum, wieso weshalb.
Ich glaube dir auch, dass du dir die Bilder der Anzeige gaaanz genau angesehen hast.
Denke aber auch, greenstorm hat einfach, ohne böse Absicht, das falsche Bike verschickt.
In dem Fall müssen die dir aber wirklich mehr Kulanz entgegenbringen, wenn die sich die Kosten der Retoure und der Neulieferung & den Personalaufwand sparen möchten.
Du machst das genau richtig.
Künftige Käufer dürfen sich sogar bei dir für dein Vorgehen bedanken.
Wenn greenstorm vermittelt, man kann sich das Bike konkret aussuchen, dann müssen die das auch liefern.
Wenn die mit einer Laufleistung werben, muss die auch stimmen.
Genullter Tachostand geht gar nicht, es sei denn es wäre kommuniziert warum, wieso weshalb.
Ich glaube dir auch, dass du dir die Bilder der Anzeige gaaanz genau angesehen hast.
Denke aber auch, greenstorm hat einfach, ohne böse Absicht, das falsche Bike verschickt.
In dem Fall müssen die dir aber wirklich mehr Kulanz entgegenbringen, wenn die sich die Kosten der Retoure und der Neulieferung & den Personalaufwand sparen möchten.
LG
Christian
Christian