[gerhard23]

Ja da kann ich euch zu schreiben das ich seit 13. August auf eine Antwort auf eine Mail Nachricht bzw.PM Nachricht bei FB von NCM warte !
Es gibt auch andere Händler in Hannover die einem sehr gut weiter helfen,wenn es Probleme gibt ! Muss aber auch schreiben das ich mit meinem NCM Millano Max seit ende Juni 18 sehr Zufrieden bin!

Hallo Micha67,

danke für deine Nachricht.
Allerdings finden wir keine offenen Anfragen bei Facebook.

Kontaktiere uns gerne direkt über die support@leoncycle.de, gerne helfen wir dir weiter!

LG dein Leon Cycle Team

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Im Nachbarforum gibt es jemanden, der einen direkten Draht zum Fischer Support/Service hat. Er nimmt Beschwerden, Fragen und Anregungen in diesem Forum auf und leitet sie zeitnah, fast unverzüglich an die entsprechenden Stellen bei Fischer weiter. Es handelt sich oftmals um Dinge, bei denen der Kunde im direkten Kontakt mit dem Support gegen die Wand gelaufen ist. Er kümmert sich um das Tracking der Beschwerde und gibt Feedback über den aktuellen Stand. Wenn er sich einschaltet wird der Fischer Support, der oft wochenlang den Kunden vertröstet hat, plötzlich wieselflink.
Seine Anwesenheit im Nachbarforum und sein Einsatz findet Anerkennung bei den Fischer Forenten

In diesem Forum geht es hauptsächlich um NCM Bikes, von Leon Cycle in Deutschland vertrieben. Es wäre doch sinnvoll und auch im Interesse von Leon Cycle, wenn hier im Forum ebenfalls ein MA von Leon Cycle als Ansprechpartner bei Problemen zur Verfügung stehen würde. Nicht nur sporadisch, sondern permanent. Im Gegensatz zum Nachbarforum sind die Posts hier noch überschaubar, sodass sich der Zeitaufwand in Grenzen halten würde. Nur so als Anregung.