[Merkor1982]

Guten Tag,

danke für Ihre Rückmeldung. Haben Sie das E-Bike gewartet und einen Servicenachweis von den Werkstätten ausfüllen lassen,
welcher in der Bedienungsanleitung enthalten ist?
 
Bei der Gabel handelt es sich um ein Verschleißteil, welches gewartet und gepflegt werden muss.
Nach einer bestimmten Nutzungsdauer müssen hierbei auch das Gabelöl und Dichtungen ausgetauscht werden.
 
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tamia Team

Nach dieser Frage vermute ich, solltest du noch kein Gabelservice, mit entsprechenden Nachweis haben, werden die eine Garantie-Abwicklung ablehnen, wieso sollten sie sonst so detailliert fragen?, nur meine Vermutung.