[LCSnake]

Grundsätzlich ist so ein Fahrrad ja kein "Atomkraftwerk", soll heißen man kann schon sehr viel selber machen.
Wenn man das aber nicht kann oder möchte , kann es tatsächlich schon manchmal etwas schwierig werden mit den entsprechenden Dienstleistern (was ich nicht wirklich nachvollziehen kann).
Das ist aber kein Phänomen welches sich auf E-Bikes beschränkt. Viele Einzelhändler in verschiedensten Bereichen verkennen die Chance mit Serviceleistungen an Fremdherstellern den Ruf als auch das Salär aufzupolieren.
Leider hilft dir das akkut nicht weiter und du wirst nicht darum herum kommen eine "willige" Werkstatt zu finden oder dich mit der Materie zu beschäftigen und selber Hand an zu legen.
Das ist eben (in Augen der Fahrradhändler) der grosse Unterschied zwischen Onlinehandel und dem Örtlichen (was sie sich viel zu gut bezahlen lassen).

Imho LCSnake