09-01-2018, 16:31
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 09-01-2018, 16:35 von Sundancer44.)
Oh Leute keine guten Nachrichten. Erstens kriege ich kommentarlos ein DHL Rücksendelabel. Dann eine zweite Mail. Dachte jetzt erklären die den Ablauf.
Da steht dann drin sollte ich den Akku beschädigt haben entziehen Sie mir die Garantie Gewährleistung ! Bitte was ?
Sorry das ist unter aller Kanone. Reagieren tun Sie auf Mails gar nicht. Nach Anrufen kommt dann kommentarlos was. Übrigens habe ich mir den Karton angesehen und Teile vom Rad waren dreckig.
Vorführer ? Rückgabe ? Keine Ahnung. Jedenfalls habe ich keinerlei Hinweis ob ich ein neues Rad bekomme oder nicht.
Zur Info. Die holen NICHT ab. Du musst zum nächsten DHL Shop mit dem Ungetüm. Ich habe nun eine Stunde sehr sorgfältig verpackt. Alles in Folie verpackt damit es keine neuen Kratzer bekommt.
Das Vorderrad war übrigens unverpackt einfach lose im Karton. Kein Wunder das es verkratzt war. Schön an die vordere Kurbel angelehnt.
Bis jetzt ist das ein totales Desaster. Ich war nett & freundlich wie immer. Dann kommt diese Mail mit dem Akku. Ohne Worte.
Dann schauen wir mal wann ich mein Geld wiedersehe. Machen können Sie wenig. Nach drei Tagen zahlt Amazon aus und belastet deren Konto. Ich kann so oder so zurück senden. Bin ja noch in der 14 Tagesfrist.
Aber ich möchte einfach nur ein funktionierendes Rad. Nicht mehr - und nicht weniger.
Sorry bin gerade gefrustet......
Tschüss
Da steht dann drin sollte ich den Akku beschädigt haben entziehen Sie mir die Garantie Gewährleistung ! Bitte was ?
Sorry das ist unter aller Kanone. Reagieren tun Sie auf Mails gar nicht. Nach Anrufen kommt dann kommentarlos was. Übrigens habe ich mir den Karton angesehen und Teile vom Rad waren dreckig.
Vorführer ? Rückgabe ? Keine Ahnung. Jedenfalls habe ich keinerlei Hinweis ob ich ein neues Rad bekomme oder nicht.
Zur Info. Die holen NICHT ab. Du musst zum nächsten DHL Shop mit dem Ungetüm. Ich habe nun eine Stunde sehr sorgfältig verpackt. Alles in Folie verpackt damit es keine neuen Kratzer bekommt.
Das Vorderrad war übrigens unverpackt einfach lose im Karton. Kein Wunder das es verkratzt war. Schön an die vordere Kurbel angelehnt.
Bis jetzt ist das ein totales Desaster. Ich war nett & freundlich wie immer. Dann kommt diese Mail mit dem Akku. Ohne Worte.
Dann schauen wir mal wann ich mein Geld wiedersehe. Machen können Sie wenig. Nach drei Tagen zahlt Amazon aus und belastet deren Konto. Ich kann so oder so zurück senden. Bin ja noch in der 14 Tagesfrist.
Aber ich möchte einfach nur ein funktionierendes Rad. Nicht mehr - und nicht weniger.
Sorry bin gerade gefrustet......
Tschüss
Elektrisch. Noch 100% - Tendenz fallend......