[Merkor1982]

Da könnte sich Leon Cycle ein Beispiel nehmen, 4 Jahre Stillstand sind da eigentlich Fatal. so ein 2022er Moscow mit einem M500 Motor hätte sicher eher Potential.

[ThunderTiger]

Dann hier mal wieder was neues bezüglich Himiway.

Der Himiway Service (über Polen) ist als einwandfrei zu bezeichnen.

Eines der beiden Himiway Fatbikes (weiß) hatte die Geschwindigkeit nicht mehr angezeigt.
Lief aber ansonsten ganz normal
(einwandfrei).

In Verdacht war der Motor.
Dieser (kompletter Motor mit Motorkern und Gehäuse) wurde zeitnah
zugeschickt.
👍
Motorkern wurde getauscht.

Kleiner Nachteil:
Allerdings mit (neuem), eigenem Schraubkranz ☹️.
Ein vorhandener Schraubkranz Abzieher hatte nicht gepasst, da Stecker zum Motor zu dick ("Himiway Stecker").

Hier sollte Himiway darauf hinweisen und/oder entsprechendes Werkzeug zur Verfügung stellen und/oder zumindest zu einem fairen Preis zum Kauf anbieten!
Oder aber einfach den entsprechenden Schraubkranz mitschicken!

Aber Himiway ist ja auch noch jung (zwei Jahre) und darf an solchen "Kleinigkeiten" wachsen.
👍

Wohl ist aber laut Fratzenbuch Gruppe ein passender Abzieher zum kaufen bekannt.

(Beispiel:)
https://boltonebikes.com/products/bafang...olton-labs


Es lag allerdings nicht am Motor.

Es war der Controller.
Dieser wurde dann auch zeitnah zugesendet und eigenhändig getauscht.

Das Himiway Fatbike läuft wieder einwandfrei.
Gefühlt besser als vorher!

Vermutung (!):
Vielleicht war oder wurde auch etwas falsch im Display eingestellt / verstellt...
Oder halt doch der Controller selbst ... (??!)


Himiway möchte hier eventuell Vorkasse
(waren ca. 90€ für den Motor) und die ausgetauschten Teile zurück!
Und wer weiterhin den Service von Himiway in Anspruch nehmen möchte, der sendet auch zurück.
Sollte auch "Ehrensache" und selbstverständlich ganz normal sein!

Geld gab es auch problemlos zurück.















Zum Bild:
Die Kabel wurden später wieder, wie vorher Original, anständig in den Rahmen gelegt.


Aber ein wenig Eigeninitiative ist daher auch hier sehr sinnvoll.

Die Bikes machen "Out of the box" sehr viel Spaß.

Hervorzuheben ist hier nochmals der serienmäßige Gepäckträger samt Licht und Schutzblech.

Zwei Himiway mit identischem Akku und Technik sind auch sinnvoll
(Nicht nur bei einer Fehlersuche, auch beim Thema Reichweite, wenn alleine unterwegs).

[ThunderTiger]

Hier übrigens ein Bild von dem
Motorkern der
2021 er Himiway





Dagegen sehen einige Mitbewerber doch ein wenig alt aus und "schummeln" dort ein wenig (im Bild rechts)

[Christtcwhm]

@ThunderTiger 
Danke für den Vergleich. Ist der "leichtere" Motor vom FT?

Glaube, hatte das schon einmal erwähnt & du weisst es auch:

Der Himi-Motor ist vom Hersteller "Lüanxing" & der Typ: LAX-X

[ThunderTiger]

Rechts, der "leichtere", ist der von
Rad Power, im Vergleich zu einem
"echten" 750.

[ThunderTiger]

Hier mal eine Vorstellung / Test
vom
Himiway Cruiser

https://youtu.be/02lqX1QbSQc

[ThunderTiger]

2x Himiway mit 1x Turboant T1

😉👍

[Stingray5]

Die Kommunikation mit Himiway ist das Unterirdischste was ich je kennenlernen durfte....versprochene Rückzahlungen erfolgen nicht. Reklamation werden gar nicht beantwortet..ich kann aufgrund meiner Erfahrungen und vielen anderen Berichten nur vor diesem Hersteller warnen !!!

[gerhard23]

@"Stingray5" das gleiche sagen verärgerte Kunden, die ein Bike bei Leon Cycle online gekauft haben. Keine Antwort auf zig E-Mails, telefonisch immer nur der AB an.
Das Muster fällt auf. Die Bestellung eines Bikes geht innerhalb von nur wenigen Minuten vonstatten. Offenbar ist die Verkaufsabteilung weitaus besser besetzt, als die Reklamationsabteilung.
Leon Cycle oder Himiway oder oder müssen aufpassen, den Bogen ihrer Kundenunfreundlichkeit bei einem berechtigten Problem nicht zu überspannen. Die Risiken, online zu kaufen, sprechen sich rum. Damit treiben sie die Kunden nur in die Arme von Fahrrad-Händlern vor Ort.