[armin1]

Hab ein Moscow + 48 Volt von Anfang August 2017 - gerade gemessen: 5,94 Volt am Usb (Akku halb leer) - selbst die billigsten Ladegerät schaffen exakt 5,18 Volt - beides ohne Last gemessen... geht gar nicht!

[obk]

Naja, wem nutzt FB............. eine Liste der belieferten Kunden ausdrucken und eine Brief mit der Warnung schicken wäre sinnvoller............
Aber das müssen die selber wissen, ich glaube jedenfalls nicht das sich die Geschädigten das gefallen lassen werden.

P.S. Bei einer offiziellen Warnung den USB nicht zu nutzen, in Form eines Einschreibens an alle Kunden können sie sich auch der späteren Schadensersatzansprüche wehren falls nach dem Schreiben jemand sein Endgerät schrottet durch den USB. Das nur nebenbei.

Hallo

Jap; eine offene Kommunikation wäre im Sinne der Kunden! Keine Frage!

Macht aber in solch einem Fall keiner. Würden auch die nicht machen, die jetzt schon lautstark mit Hinweisen auf Anwalt und Gutachten kommen. LeonCycle macht das, was alle machen: Erst einmal behaupten, dass man das Problem nicht nachvollziehen kann. Siehe FB.  Und bei einer Klage auf Schadensersatz (so ein Schaden überhaupt eingetreten ist), liegt dann die Beweislast ersteinmal beim Kläger. Das werden viele - aus gutem Grund - erst einmal scheuen.

Ich erwarte auch, dass LeonCycle eine Lösung für die Kundschaft findet; aber ich rechne - ehrlich gesagt - nicht wirklich damit. Zumindest nicht ganz so schnell. Ich gehe sogar davon aus, dass wenn LeonCycle wirklich - wie behauptet - 100 (allein die Zahl macht mißtrauisch) Akkus durchgemessen hat - dann könnten sie es dort auch nachvollziehen. Dazu sind die Beschwerden hier einfach zu häufig.

Und während ich warte, fahre ich einfach weiter mit dem Rentreturbo und genieße es.

Gruß

P.S. Und Generation FB fährt mittlerweile Pedelec.

[hedwig]

am einfachsten wäre es,
wenn leoncycle allen kunden mit entsprechenden akkus
einen usb-zwischenstecker mit integrierter spannungsregelung zu schicken würde...
...herstellungskosten lägen irgendwo bei 1-2 euronen...

damit wäre das problem zumindest erst mal beseitigt...

[schaumermal]

Hatte auch schon leider diese Erfahrung machen dürfen, dass mein Handy durch den USB Anschluss meines 48V Akku geröstet wurde.
Hatte aber Glück und der Hersteller hat es auf Garantie repariert.

Es wurde das Motherboard getauscht.

[markustoe]

Leute ich will ja jetzt nicht Schwarz malen....

Wenn jetzt viele kommen und Ersatz für Akku und Phone / Navi wollen, 
würde ich mich nicht wundern wenn die FA bald nen Buchstaben mehr oder weniger im Logo hat....

[Ralf-1969]

Leute ich will ja jetzt nicht Schwarz malen....

Wenn jetzt viele kommen und Ersatz für Akku und Phone / Navi wollen, 
würde ich mich nicht wundern wenn die FA bald nen Buchstaben mehr oder weniger im Logo hat....

Das wäre denkbar, doch warum zum Henker geben sie keine offizielle Warnung an alle Kunden raus? Per Brief oder sonst was.
Ich persönlich hätte kein Problem damit, Ehrlichkeit ist immer der beste Weg........ meine Meinung.
Aber die sind alle 3x7 alt und sollten wissen was sie tun......... trotz alledem ist das Moscow für mich ein prima Bike.

[obk]

doch warum zum Henker geben sie keine offizielle Warnung an alle Kunden raus

Hallo

"Risikoabwägung"... ...die wissen, wieviele Räder sie verkaufen und wieviele User sich bei ihnen wegen so einer Geschichte melden. Herb, aber die Realität bei uns. Zugegeben wird, wenn der Schaden nicht mehr größer werden kann. Und ich gehe mal davon aus, dass die wenigsten es überhaupt bemerken werden.

Gruß

[obk]

Hallo

Mittlerweile habe ich auch den Retourschein für den Ersatzakku und der Akku ist auch schon wieder auf dem Weg zu LeonCycle. Das Gute: Der Kontakt zu LeonCycle ist (bis jetzt) bei mir flott und gut. Mit Sicherheit können Sie zwei Dinge sagen; die habe ich schriftlich:

- Das Prob ist bekannt!
- Eine Lösung gibt es derzeit nicht!

Gruß

[vogelsberger]

Hallo,
die USB Ports unserer 48V Akkus beim Milano+ und Venice+ geben 4,75 bzw 4,82 Volt ab. Dabei waren die Akkus mit 54,2 bzw 54,3 Volt voll geladen.
Ich gehe deshalb davon aus, dass beim Anschluss eines Handys nichts passieren dürfte.
Oder besteht trotzdem eine Gefahr?

[apple65]

Die Werte hören sich gut an, aber ich wäre trotzdem übervorsichtig und würde lieber 'ne Powerbank mitnehmen.
Stutzig macht mich, dass bei den Löwen getestete Akkus beim Kunden dann doch plötzlich wieder 6V raushauen.
So lange der Fehler nicht eindeutig identifiziert ist, Finger weg vom USB!