03-07-2020, 18:47
Ich hatte bislang immer innerhalb von drei Tagen Resonanz auf eine Mail oder habe telefonisch jemanden erreicht. Zuletzt sogar beim ersten Versuch. Zugesagte Erstattungen für Ersatzteile wurden immer unverzüglich geleistet bzw. Teile geliefert. Bis jetzt bin ich mehr als zufrieden mit dem immer freundlichen Kundenservice. Auch würde ich dort - Stand jetzt - wieder ein Rad kaufen. Man muss sich halt auch ein wenig einlesen bzw. schlau machen und Reparaturen bzw. Montagen selber erledigen. Sollte man nicht dazu bereit oder in der Lage sein, bleibt der Weg zum Händler um die Ecke. Wenn man bereit ist, erheblich mehr auszugeben.