[gerhard23]

Support lieber @gerhard23 ???

Da gab es eine Festnahme - Zoll beschlagnahmt alles ...

Da weißt Du mehr als ich. Was hat das mit dem Support zu tun?

Mein bisheriger Kenntnisstand ist, in China produzierte fertige Bikes wurden über ein Drittland mit niedrigeren Strafzöllen in die EU eingeführt?

In meinem Post habe ich mich auch nicht auf Leon Cycle bezogen, sondern allgemein den Stellenwert des Support in einer Firma angesprochen.
Leon Cycle hat wegen der Untersuchung weder den Geschäftsbetrieb eingestellt, noch Insolvenz angemeldet?
Haben sich die bis dahin verkauften NCM Bikes plötzlich alle selbst repariert?
Nein.
Wer einmal schlechte Erfahrungen mit dem Support, mit einer Marke gemacht hat, ist weg und kommt nicht wieder zurück.