[Sundancer44]

Nimm Amazon wegen dem Käuferschutz. Da bekommst Du Dein Geld zurück wenn der Verkäufer nicht reagiert und die Bewertungen tun auch weh.

[apple65]

Ob ebay oder amazon ist in soweit egal, weil alles der gleiche Verkäufer ist.
Aus zuvor genannten Gründen habe ich aber auch sicherheitshalber bei amazon geordert.

[andreas02]

Ihr macht mich ganz nervös, kurz bevor ich bestellen will. wollte. vielleicht will....... habt ihr da einen bestimmten shop oder einfach über amazon???

Lass dich doch nicht nervös machen. Hier sind nun doch schon Einige ohne Probleme angekommen und laufen problemlos. 
Schade, dass es nun erstmals passiert ist, dass ein Bike nicht den Wünschen entspricht. 
Aber dieses Phänomen wird man immer wieder haben. 

Ich habe, wie bereits geschrieben, einen netten und hilfsbereiten Support erlebt.

[ThunderTiger]

Ob ebay oder amazon ist in soweit egal, weil alles der gleiche Verkäufer ist.
Aus zuvor genannten Gründen habe ich aber auch sicherheitshalber bei amazon geordert.

Wenn mit PayPal bezahlt wurde und dementsprechend auch eingeschaltet wird, gibt es dann seitens PayPal nicht weniger Druck.

Da ist der Aufwand über PayPal allerdings etwas höher.
Es müssen Fristen eingehalten werden ect. ...

[blahno]

Ihr macht mich ganz nervös, kurz bevor ich bestellen will. wollte. vielleicht will....... habt ihr da einen bestimmten shop oder einfach über amazon???

Lass dich doch nicht nervös machen. Hier sind nun doch schon Einige ohne Probleme angekommen und laufen problemlos. 
Schade, dass es nun erstmals passiert ist, dass ein Bike nicht den Wünschen entspricht. 
Aber dieses Phänomen wird man immer wieder haben. 

Ich habe, wie bereits geschrieben, einen netten und hilfsbereiten Support erlebt.

wo hast Du einen netten Support erlebt? Direkt bei Amazon? oder dem Tamia-Shop?

[apple65]

Vermutlich bei tamia.
Jetzt wird sich dann aber mal rausstellen, ob sie nur nett sind oder auch ein wenig Ahnung von ihren Produkten haben.

[andreas02]

Direkt in Hamburg unter der im Impressum angegebenen Adresse bzw. Telefonnummer....
Ich habe zwar damals nur eine Info gebraucht, aber ich habe per Mail mehr als gewünscht bekommen. Klar - war kein Hardwaresupport, aber auch an kleinen Dingen merkt man, ob sein Anliegen ernst genommen wird.

[Sundancer44]

So Update: Ich habe auch nochmal angerufen. Weil zuerst hatte ich ja nur die verkratzen Teile reklamiert. Das der Motor/Display nicht läuft wusste ich da ja noch nicht.

Ich habe eine Rücksendung über Amazon veranlasst. Laut Support sollte ich das so machen. Jetzt schauen wir mal wie es weiter geht.

PS: Der Akku stinkt tierisch verbrannt - aber er läuft in einem Moscow. Also ist der Akku nicht defekt. Sämtliche Kabel & Verbindungen hab ich x-mal geprüft. Alles so wie es sein soll.
Läuft aber trotzdem nicht. Sehr schade.

[apple65]

Blöd, dass Du so ein Gehampel hast, aber die Haupsache ist ja, dass da hinterher ein tadelloses und funktionierendes Rad steht.

[ThunderTiger]

Ja, absolut ärgerlich.

Hätte bei so einem Hardware Problem aber auch nicht gezögert und zurückgeschickt!

Zum Glück hat es ja noch "etwas" Zeit.

Mehr als ärgerlich ist es mitten in der Saison.